Política de Privacidade

1. Quem somos

O PKB Brasil é uma plataforma independente de mídia, conteúdo e negócios do pickleball brasileiro, que reúne quadras, eventos, comunidades, treinadores, conteúdo e serviços. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o PKB Brasil é a controladora dos dados pessoais tratados no site.

Esta política vale para o site pkbbrasil.com.br e para o aplicativo instalável (PWA) dele.

2. Navegar não exige cadastro

Você pode usar todo o site sem criar conta e sem informar quem é. Dado pessoal só é coletado quando você decide enviar um dos formulários descritos abaixo.

3. O que coletamos e para quê

Coletamos apenas o necessário para cada finalidade:

• Avaliação de quadra: nome, e-mail, nota e comentário. O nome e o comentário aparecem no site depois da moderação. O e-mail nunca é exibido — nem no site, nem na lista de avaliações — e serve só para contato sobre aquela avaliação.
• Cadastro de quadra, evento, comunidade ou perfil de treinador: os dados do local, evento, grupo ou perfil, que serão publicados depois de revisados pela equipe, e os seus dados de contato (nome, e-mail, telefone e sua relação com o cadastro). Os dados de contato não aparecem no site: servem para a equipe confirmar as informações e pedir as fotos.
• Perfil de treinador: nome, apresentação, cidade, onde dá aula, certificação, níveis, DUPR, WhatsApp e Instagram são publicados no perfil, porque é para isso que o perfil existe. Você escolhe o que informar nesses campos.
• Pedido de orçamento de serviço: nome, e-mail, telefone, empresa (opcional) e mensagem, usados para responder ao pedido.
• Em todo envio registramos a data e o aceite do consentimento.

4. Base legal

Os formulários tratam dados com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), dado na caixa de aceite de cada envio. A proteção do site contra abuso e robôs se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX) e usa apenas dados que não identificam você, como descrito a seguir.

5. Proteção contra abuso

Para limitar envios repetidos, o servidor registra uma impressão do endereço IP e de um identificador aleatório do navegador. A impressão é um código irreversível (hash): o IP e o identificador nunca são gravados em claro. Esses registros são apagados automaticamente ao fim da janela de controle, de uma hora por padrão.

Os formulários também têm uma verificação anti-robô que não usa cookie de terceiro nem pede para resolver desafio.

6. Por quanto tempo guardamos

Proposta desta minuta, a confirmar pela controladora:

• Avaliação: enquanto estiver publicada; a recusada, por até 6 meses, para tratar contestação.
• Pedido de cadastro: até 12 meses depois de aprovado ou descartado. Aprovado, o contato de quem pediu fica no registro interno da quadra ou do perfil enquanto ele existir, para atualizações.
• Pedido de orçamento: até 24 meses, pelo histórico comercial.
• Registros de proteção contra abuso: apagados ao fim da janela de controle.

7. Quadras perto de você

Ao tocar em “Perto de mim”, o navegador pede permissão para informar a sua localização. Ela é arredondada a cerca de 1 km antes de sair do seu aparelho, usada só naquela busca e não é gravada pela plataforma. Sem permissão, o diretório continua funcionando pela escolha de cidade e estado.

8. Cookies e armazenamento no navegador

O site guarda no seu navegador apenas:

• a preferência do modo “Sou iniciante” e os passos da jornada já visitados;
• os filtros usados nas listagens do site, inclusive a área aproximada de “Perto de mim”, apagados ao fechar a aba;
• o identificador aleatório usado na proteção contra abuso, descrito no item 5;
• os arquivos do aplicativo instalável, para o site abrir mais rápido e funcionar sem conexão.

9. Serviços de terceiros

Algumas funções dependem de serviços de outras empresas, que tratam dados segundo as próprias políticas:

• Google Analytics, para medir de forma agregada quais páginas são úteis, com o IP anonimizado e sem dado pessoal nos eventos;
• Pixel da Meta (Facebook e Instagram), para medir o resultado de anúncios e alcançar de novo quem já visitou o site; a Meta pode associar essa visita à sua conta nas redes dela;
• Google Maps, para mostrar o mapa da quadra e localizar endereços;
• YouTube, no modo de privacidade aprimorada, para os vídeos das quadras;
• WhatsApp e Instagram, quando você abre uma conversa ou um perfil a partir do site;
• lojas como Amazon, Mercado Livre e Shopee, quando você abre um link da vitrine de equipamentos.

10. Canais de terceiros

Grupos de WhatsApp e perfis de Instagram divulgados nas páginas de comunidades, quadras e treinadores pertencem a terceiros. Ao entrar neles, você passa a se relacionar com quem os administra, e não com o PKB Brasil.

11. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Eles ficam na infraestrutura que hospeda a plataforma e são acessados pela equipe do PKB Brasil e pelo desenvolvedor que a mantém, que atua como operador e só trata os dados para manter o serviço funcionando. Podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

12. Segurança

O site é servido só por conexão criptografada (HTTPS). O painel administrativo exige login, as senhas são guardadas como hash e o acesso é renovado por sessão. Todo texto enviado pelo público é limpo de código antes de ser gravado.

13. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Revogar o consentimento não desfaz o que já foi feito com base nele, mas encerra o tratamento dali em diante — uma avaliação publicada, por exemplo, é removida.

O pedido é feito pelo canal da página de Contato. Respondemos em até 15 dias.

14. Mudanças nesta política

Quando a plataforma passar a tratar dados de outro jeito, esta página será atualizada e a data no topo, alterada.